要做好活动营销,需要掌握活动营销的十六字方针,也即是晓之以情、动之以理、攻之以心、诱之以利”。
“活动营销”,即是通过精心策划的具有鲜明主题,能够引起轰动效应的,具有强烈新闻价值的一个单一的或是系列性组合的营销活动,达至更有效的品牌传播和销售促进;它不但是集广告、促销、公关、推广等一体的营销手段,也是建立在品牌营销、关系营销、数据营销的基础之上的全新营销模式。因此,相对于单纯的媒体传播和广告来说,活动营销至少具有以下8个原则。
1.免费
免费既包括费用,也包括额外的要求和条件。参与活动的门槛越低,覆盖的人群就越大,从中能够发现与获得的目标用户就越多。
通常情况做店面营销活动外面排大队的都是免费的,什么进店有礼,免费……。不过如果想要做分类营销,那么就要考虑根据目标客户特征设定额外的条件和要求,这样能进一步提高活动的客户的转化率。
2.简单
活动的规则也需要尽可能设置简单。越多越复杂的规则,用户越不耐烦。在观察现场活动中,尽管看到有些门店设定了很详细的规则,参与用户往往听不下去,而是采用自己的理解,最后导致了结果的纷乱。简单也是对企业活动策划的基本要求,规则设置过多,会令用户分心,往往活动效果并不尽如人意。
3.透明
如何获得活动中的奖励、是谁获得了奖励,谁最终凭借什么条件获得了奖励?整个流程公开透明,可查证不仅是和参与用户最好的沟通,也会极大降低后续的无谓投诉。
特别是抽奖类活动,必须对中大奖甚至所有中奖客户信息进行公示,以示公平。一个活动快做到结尾头奖还没有抽出来,那么就会被客户所怀疑真实性。
4.有趣
店面的活动设计应该就像游戏一样,不断推陈出新。有趣能够吸引更多用户参与,也能够激发用户新的自娱创造,从而推动信息扩散再度拉升效果。
5、实在
吸引客户参加活动只有两个原因,一个是有趣的互动过程,另外就是实实在在的优惠。前面讲的免费也是实在的一种变现形式。也就是说客户参加营销活动,购买商品获得的价值是实实在在的,客户真正会认可的这部分价值。消费者已经越来越精明了,商家刷小聪明,搞个噱头一下就会被消费者识破。
6、热闹
活动互动方式的策划需要考虑怎样才能做到热闹,即可以营造热烈的现场氛围,吸引更多的人过来参与,有声光效果,参与人数多,人员动作幅度大等这些要素可以多考虑。
7.可累积
利益的累积能够充分调动参与用户的积极性,比如客户可以拿三个普通奖品换一个三等奖奖品,每位参与用户都会变成自己的传播员。不过,这一规则也不能无上限,而是在一定限制条件之下,比如“最高三次”的界限。 对于一些常规的活动可以像一些娱乐节目一样,有周赛,月赛,季赛。
8.可兑现
获利的兑现要细微并及时的下发,即只要用户达到了兑奖条件,就可以获得奖品。奖品并不一定要大,可以是一罐饮料,也可以是其他小型激励,随时兑现与汇总兑现都被允许,如果还能小小地超越一下用户的预期就更加不错。
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