儿童乐园的经营者经常会遇到这样那样的问题,不及时解决的话,就会直接影响到乐园的收益。大家在经营过程中,不知不觉地就会步入误区,只有找到经营上的问题,对症下药,才能解决危机。下面跟着奥乐奥一起来看看这些共同的问题,你是不是也中招了呢?
乐园里的有些员工不善于主动推销会员卡和促销活动,他们认为家长想办卡的自然会办,在销售的时候过于被动,这种想法是无法给乐园带来更多盈利的。经营者要鼓励员工变得主动起来,主动地向消费者介绍儿童乐园的优势,宣传办卡所得的优惠等,这样一来,才能激发顾客的兴趣办理乐园优惠卡。
但更多的经营者传递给员工的精神往往是另一个极端的走向。一味地推销会员卡,这样只会适得其反,令顾客避而远之。
每一次与顾客的沟通都是一次拉近距离的情感交流,但这已经被很多的经营者所忽视,只把过多的注意力集中在价格的促销上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。我们始终认为与顾客建立亲近、喜欢和信任的感觉才是成功营销取胜的关键!
诚然,设备多确实更能吸引顾客,拉长游玩时的滞留时间,但是也要根据场地的大小合理搭配,给每个设备预留通道,可供顾客停留,这样更能吸引顾客的兴趣从而提高盈利。如果只是为了一味地增加设备不预留空间,只会给顾客带来杂乱无章且拥堵的感觉,影响游乐体验。
温馨提示:盲目压缩成本只会造成安全隐患,《质量法》规定,国内生产和销售的所有产品都应标明厂名、厂址及合格证,并应用明确规范汉字标明。选择安全环保的游乐设备才是经营者的明智之举。