室内儿童乐园不受地理环境的约束,即便没有很好的室外天然环境,只要在室内有几百平米的面积也足够开一个儿童乐园。外界的天气也影响不到它,不论室外刮风下雪还是烈日高照,室内儿童乐园都可以给小朋友提供一个舒适的游玩环境。但是要怎样运营和管理儿童乐园才能让儿童乐园持续盈利呢?可以通过以下几个方法来操作。
一、寓教于乐
对于现在这个社会,孩子都是家长的心头肉,不舍得打,不舍得骂,而且自己孩子所受到教育都是非常重视的,所以就一般的儿童游乐场设备肯定是不受家长鼓励支持的,因为觉得那是在玩。只有把娱乐、安全、教育、健康这些理念都能植入到游戏设备中,才能让他们从心理上接受我们,让他们觉得孩子来乐园玩不仅仅是玩,还能学到东西。让宝宝尽享幸福亲子时光,这就使得儿童乐园赢得了更大的消费市场。
二丶活动促销
促销可以集聚人气,为儿童乐园带来可观的收入源。建议:在开业之初,可以设置一定的免费区,儿童在免费区玩过之后会产生兴趣,进而促进其它设施的消费;也可以采取次数卡、月卡等优惠方式进行促销,引导其再次消费;还可以设置团体优惠,如单人10元、两人15元等方式。
三丶服务
儿童消费的决定权在家长,儿童乐园不仅要赢得孩子的喜爱,也要获得家长的认可。建议:
1、家长和孩子在玩乐时会口渴,可以设置家长休息区,提供一些其他的服务,如饮料、零食、并设立免费WIFI,也可以销售儿童玩具,这样可以促进消费,创造更大的利润。
2、贴消毒告示,带动人流。孩子的抵抗能力差,家长最为关注的就是玩耍场所的卫生问题,需在门口贴上已消毒的提示,一定要时刻保持卫生场所的消毒情况,不要让家长觉得这只是在作秀。另外,我会对每位进场玩耍的孩子、家长进行简单消毒,用免水洗的洗手液洗一下手。如此一来让家长放心,他们都愿意将孩子放到我这里玩。
四、会员管理
目前很多乐园商家会员管理存在很多问题,比如:
1、大部分精力全部在新会员开放上了,而没有注重旧客户的维护,殊不知金杯银杯,不如消费者的口碑。
2、消费限度更高的“冷静系”客户被忽视,商户过度关注购买特价的“狂热系”客户。