在儿童乐园没开门营业前，谈利润话题是希望给到新手创业者一些参考;而在开门营业后，谈利润前经营者先要处理好产品、体验的问题，以便从经营、策略上做好应对改善。在儿童乐园的经营中，相信客户流失的问题一直让人头疼不已。那么，开儿童乐园怎么培养客户黏性、防止客户流失呢?这即是接下来要谈的话题了。

　　不知道开儿童乐园的朋友遇没遇到这样的情况：办会员卡的家庭，消费记录仅三、五次后，就隔了好长时间不来了。若询问原因，不少家长表示孩子不愿来玩了!

　　其实，这也暴露了当前很多儿童乐园经营中遇到的通病：乐园游乐项目不多且游乐活动更新不及时，让孩子们玩过几次后即无新鲜感而不愿意再来了。这样的问题，也是造成儿童乐园在经营一段时间后莫名出现客流减少的原因。

　　儿童乐园持续经营的核心，肯定是有趣的游乐项目;而有趣的游乐项目肯定需要有趣味性十足的设备来搭建。虽说，目前大多数儿童乐园无法做到如迪尼斯乐园一样有强大文化IP加持，但在游乐活动项目策划、乐园设备、设施的不时迭代还是能做到的吧。

　　也许有朋友会说：活动策划耗费人力物力，效果还不一定好;至于设备更新，那也是要花钱的。

　　从产品角度讲，儿童乐园要想维系长久的客户群体，“产品”的更新就必不可少，费力花钱也得做。否则，乐园没有人光顾时还谈什么利润?大家不看手机、汽车这些行业的更新速度，稍有慢人半步可就丢掉不小的市场份额了。

　　因为儿童乐园的“产品”属于服务、体验型的消费，这是有别于手机、汽车这类实物产品的。手机、汽车在顾客花钱后是可以拿走的，而儿童乐园的消费是即时的游乐体验，这种情况下要培养客户黏性更加有难度。

　　因此，有游乐体验升级上下工夫即是儿童乐园持续强化顾客消费黏性的不二选择。而游乐体验的升级，离不开酷趣的设备更新，离不开活动的创意策划，核心是离不开对儿童游乐心理的需求洞察和变化预测。

　　那么，儿童乐园的经营者在发现客户流失时，应该如何及时“止损”呢?首先，应该对当前儿童群体的消费心理动向进行摸索、结合游乐园实际情况，做出综合判断：孩子们会喜欢什么样的游乐项目呢?需要更新购置哪些设备能吸引老客户回流?乐园平时的创意活动该怎么策划会更丰富而受孩子们喜欢?

　　对引发问题发生的原因追本溯源，方可寻因问症后找到解决问题的方案。无论哪门生意，静态式按部就班的经营肯定不行，动态化随机应变才是儿童乐园持续经营的常态，大家认为呢?