儿童乐园必不可少的一种营销手法就是建立会员卡制,鼓舞家长办会员卡。儿童乐园的会员卡制,一方面可以抓住固定客户群,并且可以让儿童乐园会员比普通顾客享用更多的优惠待遇,另一方面能够招引更多的客户,树立安稳的顾客群,提高销售额,一举两得!
可是,儿童乐园经营者该怎么去引吸家长办理会员卡呢?这就需要采取一种有效的方式,儿童乐园如何吸引家长办儿童乐园会员卡,让家长感受到办卡的优势,且针对不同顾客应该采取不同的销售方式。
儿童乐园连锁店最常见的招引顾客办卡办法有以下几种:
自由经验的形式
对于孩子特别想玩或不敢玩、不会玩,而家长又在犹豫办不办卡的状况,乐园可进行免费体会形式,由职工亲身带孩子到乐园体会各种游乐设施,让孩子体会项目带来的乐趣,为家长耐性解说项目给孩子带来的好处,让家长“眼见为实”儿童乐园确实给孩子带来杰出的锻炼与益智作用,然后心甘情愿地办卡。
馈赠的辅助形式
配套形式的礼品,如处理10倍的卡,即免费或会员卡补充费300,送100张等优惠表格。这种买送优惠政策往往特别容易抓住顾客贪得无厌的心态,进而吸引自己的信用卡消费。除了以上三种形式的制卡外,在销售会员卡时,儿童公园工作人员应热情大方,不能强制顾客做卡,保持微笑,以冷静友好的心情澄清卡的优惠待遇,并要对公园有充分的决心,让顾客感受到公园的力量和优势,让父母从容不迫地安顿下来,用心去建立孩子的天堂。现有需求和服务
室内儿童乐园属于服务行业,所以如何做好服务,使服务到位自然是我们必须考虑的。例如,在乐园里雇用亲情和责任来照顾来到儿童公园的儿童,以保护他们不受伤害,以及为陪伴父母准备休息区,在休息区安装wifi和插座等。其实,你只需要更多的关注顾客的需求,以顾客的需求为中心,自然顾客对你孩子儿童乐园形象是好的,这样才能留住重复的顾客。
V.做更多的亲子活动
举办专题活动是最受欢迎和最有用的方法之一。一个好的主题活动会让你的孩子天堂受欢迎,顾客也会对你孩子的天堂有一种认同感,他会独立地把你孩子的天堂推广给他的亲友。那么,应该开展什么样的专题活动呢?例如,亲子活动是留住顾客的一种有用的方式,还有礼物、免费体验活动、儿童才艺游戏等。
除了以上几种模式外,在销售会员卡时,儿童乐园员工态度要热情大方,不能强制性地让客户办卡,保持微笑,用从容友好的态度说明办卡的优惠,且对乐园要抱有十足的信心,让客户感受到乐园的实力与优势,不卑不亢才能让家长放心办卡并从心里认可儿童乐园。