儿童乐园加盟店在经营过程中都会面临预知及未知的经营高峰期,所说的经营高峰期可能大多出现在法定节假日或一些特殊的手段。在此期间,店内人流量显著增加,销售额也随之增长。因此,为配合此类时间段场地各项经营工作的顺利开展,作为店面的负责人,在设备、促销、活动、外联等方面的操作都会较以往有很大幅度的调整。比如:因营业时间的加长,游乐设备运转时间较以往相应增加,各岗位工作人员的工作时间和工作量加大等,都会出现超负荷的运转。如何正确的进行儿童乐园淡季的市场营销呢?有什么经营策略吗?
一、淡季错峰运营:游乐设备更新维护
任何的设备都是有生命周期性的,儿童乐园的游乐设备在经过热度高峰期的超负荷运转后,难免会有一些零件磨损或是损坏,可在这段时间内进行游乐设备的检查,维修与更换,以免影响到热度旺季的时候的使用频率及影响。适时的进行游乐设施设备的陈旧更新淘汰,引进新颖吸引的游乐设备。
二、做淡季打折促销活动
儿童室内主题乐园可以在客流低、设备利用率不高的情况下实施门票折扣策略,如:办卡充值200元赠送50元;凡介绍新客户前来办卡的赠送100元;凡前来游玩的顾客均可获得精美礼品一份等等。或者针对一些儿童游乐设备,设置团体折扣。比如一个人消费10元,两个人消费16元,三个人以20元的方式进行促销,文案可以类似于“带你的伙伴,一起玩吧!”
对于第一次来门店消费的顾客,还可以给予他们不同价值的抵用卷。
三、服务提升加强意识
快消费时代与市场,同行业资源空间,顾客有决定权去往与留。那么服务质量就至关重要。除了游乐设备差异性与所在地址差异性外,服务的质量与水平就是吸引着顾客的回头率与黏性的因素。增强客户互动体验游乐性;完善客户休息需求空间;良好的服务态度,用心的维系情怀,快速响应解决问题速度以及售后服务,都会为你盈取到更多的客户,更好的客户,以服务促销售,以服务保市场。以服务来回利。