在室内儿童乐园的经营利润中,除了门票收入外,会员卡收入应该是儿童乐园营收中较大的利润来源了。因此,想要开室内儿童乐园赚到钱,经营中怎么去提高乐园的会员卡消费是投资者必须去思考的。
在实际经营中,很多服务类行业的生意都会有会员卡制度。因此,会员卡的出现,一方面确实是能给到多频次消费的人们更多实在的让利,这也是很多家长喜欢在儿童乐园办会员卡的主要原因;另一方面,给客户办会员卡,对儿童乐园的经营而言,会员看能帮助儿童乐园形成稳定的消费客群,增加了消费频率,结果自然也是增加了乐园的营业额。
可以看出,会员制度对深度消费家庭和儿童乐园来说是双赢的结果。那么,想要增加来儿童乐园游玩的家庭增加办卡的话,经营者该怎么去做好呢?
一、主动示好,免费体验
一般情况下,室内儿童乐园开业一段时间后,果断、干脆的家长都会很爽快办会员卡,因为孩子真喜欢来玩的总是要来,会员卡的折扣不就能省不少钱嘛。
但有些家长会因为想太多而犹豫,或者是因为孩子内向没表现出很强烈的喜欢而让家长也没有想办会员卡的冲动。此时,经营者应该主动出击,放开儿童乐园的免费体验,让员工带领孩子与家长无压力的去体验一把各游乐项目,让孩子放开了玩,并适时向家长介绍游乐活动能给孩子成长带来的好处,孩子尽兴后再犹豫的家长也会主动办卡了。
二、强化黏性,积分兑换
想增加室内儿童乐园的客户会员卡办理数量,不是仅有会员能享受门票折扣这样的优惠可以吸引家长们。在吸引客户办卡且强化客户的消费黏性问题上,以积分兑换礼品的方式更直接、可观而有效!
因为,办卡送积分兑换的礼品,那可是货真价实能直接给到家长、孩子手里的物品,也更容易让家长们”见猎心喜“而办卡。相比门票折扣,积分换礼品的方式是不是更有吸引力?
三、优惠升级,配套赠送
在提高室内儿童乐园客户的办卡数量方式上,其实有比门票折扣、积分换礼等更显乐园优惠”诚意“的方法,那就是推出”有买有送“的配套赠送,如办会卡充值300元送100元或消费满5次免费玩1次等等,都能有效帮助家长们下定办卡的决心!
需要注意的是,在想办法提高客户办卡数量的同时,经营者尤其要注意对室内儿童乐园工作人员的培训,培训他们推销会员卡时也要一如既往的热情大方、服务周到,坚决杜绝强制推销,否则引起客户方案的话可是会直接造成客户流失的。