新时代的家长群体更多是8090后,带孩子的方式与以往有很多不同,很多时候会带孩子去室内儿童乐园度过悠闲的一天,一方面给家长减轻了很多的负担,同时也给孩子增加了很多的乐趣。那么在家长的眼中,怎样的室内儿童乐园才是最好的呢?
首先,安全卫生:最近几年里,室内儿童乐园的安全事故屡见不鲜,要想让家长放心,孩子玩得开心,安全问题都应放在首位;同时,室内儿童乐园的卫生问题,也一直饱受社会各界质疑,所以儿童乐园在卫生维护里一定要时常清洁打扫。
其次,寓教于乐。家长在选择给孩子游玩时,都会选择一些有助于提高和帮助儿童开发智力,锻炼身体的一些益智游戏机,有角色扮演互动类的体感游戏机,帮助儿童锻炼培养身体素质等,也有大部分儿童益智类游戏机帮助儿童开发相应的技能爱好及智力培养等。
最后,亲子互动。儿童业态与一般业态有两个不同的特点:
第一是付钱的人不是享受的人。付钱的是家长,但使用的是孩子。这就导致目前市场上的儿童乐园,大多数只注意儿童的使用,而忽略家长的感受,更没有设置属于爷爷奶奶们这些老人家的相关配套功能。
第二,家长与孩子的心态矛盾。目前教育环境与方式单向灌输枯燥无味、学习被动,因此孩子到儿童乐园只想玩不想学。但家长却希望孩子能学习,不要只是玩,而这种单向灌输缺乏沟通的方式,就会亲子关系僵硬。所以,“寓教于乐、双向互动”是未来教育环境优化发展的必然趋势,不只是注重儿童的需求,更注重付钱的家长与爷爷奶奶的需求与感受,这才是未来新型态的儿童乐园及亲子主题公园的重要课题。以亲子主题公园当然不只是儿童的儿童乐园,而亲子业态包含了儿童、家长、家长与孩子,还有2+2+4三代同堂的全家庭成员。
过去在经营儿童乐园上可能大家存在一个小小的误区,不少人认为只要关注孩子们想要的就能做到最好,其实儿童乐园的主要消费群体是家长,而受众则是孩子们。好的儿童乐园应该是建立在家长们的出发点上,作用于孩子们的产品。
既然,我们都清楚了解到家长和孩子眼中对儿童乐园的期许,所以室内儿童乐园的经营者们在设计上,应该尽可能去迎合小孩子心中构想的“梦幻世界”,比如,每个男孩都有一个英雄梦,每个女孩都有个公主梦,都希望能够成为受人瞩目的中心。这就是男孩女孩对快乐最原始的诉求,或许是因为女孩子都有颗爱美的心,或许是因为这是其获得安全感的一种方式。
在经营策略上,更多的是从家长们的角度出发考虑,例如,可以定期做一些亲子活动,活跃氛围,招揽人气。又或者,延伸生意搭配一些儿童食品、饮料、玩具一起销售,增加收入。孩子高兴的同时也不要忘记家长们,开放免费的wifi、图书、喝茶、饮料的区域等等,都能使你的经营更上一个台阶。其他就需要在儿童乐园日常的经营中不断的发现客人的需求,衍生出新的盈利点。“知己知彼,方能百战不殆。”