随着我国二孩潮来临,儿童游乐市场火爆,想开一家儿童乐园的人很多,但如何开一家人气火爆、生意红火的儿童乐园,却需要很多方面的配合了。孩子的天性就是玩,但这并不是代表随便开一家儿童乐园就会有很多孩子进去游玩,而是需要进行多方面考察,以及专业的市场调查才可得知当地适合怎样的儿童乐园。因此,如果想要经营儿童乐园,奥乐奥给广大投资者提几个注意要点:
一、定位游玩客户
只有精确定位儿童乐园游玩客户,才能吸引更多孩子进店游玩。一家再好的室内乐园,也不可能能够满足所有孩子的喜好,何况孩子的每个年龄段所喜欢的东西都是不一样的。因此,经营者需仔细思考自己的乐园想要抓住哪个年龄段的孩子。
二、选择经营场地
儿童乐园的场地选择非常重要,如果条件允许应选择人流多的地方,如商场、小区、超市附近等。一家火爆的儿童乐园离不开一个合适的场地,在人流量集中的地方,更能够吸引到孩子与家长的注意。
三、保障场地安全
儿童乐园面对的都是孩子,如果在乐园内孩子发生什么事故或受到伤害,那店内生意绝对会受到严重的影响。所以儿童乐园不仅要满足以上条件,还需保障乐园内孩子的安全性;此外,应每天进行全面消毒,保证乐园的干净卫生,这样才能真正做到让家长放心,让孩子安全游玩。
四、优质的服务管理
服务人员的服务水平,最直接影响了消费者对场地的印象及态度。主动与被动、快速与拖延,每一个细节都会在消费者心中留下该有的评价。
服务要求体现在:
1、服务质量:可靠、有效、可信、有实际行动
2、服务态度:积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌
3、服务速度:快速解决问题、包含及时、准时和省时三个方面
五、有效的宣传推广
渠道:推广方式,选择纸媒、网络等大众媒体的广告宣传,还是团购、异业联营等新引导方式?是开展线下活动,还是在线互动?要根据目标受众的消费习惯来设定。受众:针对不同的潜在消费者,年龄、性别、圈子、职业、消费类型等不同的群体,有针对性的宣传往往更容易达成目标。
儿童乐园成功经营的要素,你都做到了多少?地理位置的优劣难以一下子改变,但服务管理、宣传推广确实是眼下就能做得更好。距离成功,说不定你缺的就是这里的某一个。